В каком случае айфон подлежит замене течение 2 недель

Возврат айфонов в магазин. Шаблон претензии. Всем привет.

Поддержка Apple: 800 555 6735. Бесплатный номер при звонке со стационарных телефонов. Некоторые операторы мобильной связи не предоставляют доступ или взимают плату. Доступность вариантов обслуживания зависит от страны, в которой запрошена услуга, и от местонахождения авторизованного поставщика услуг Apple.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Возврат айфонов в магазин. Шаблон претензии. Всем привет. Это было 10 декабря 2017 г. Решили с отцом сделать маме подарок на день рождения и купить телефон, айфон.

Недолго поискав, выбрали магазин с адекватной ценой и удобным расположением. Приехали, проверили через сайт эпл, что не активированный, оплатили, вскрыли, посмотрели и уехали. Ничего необычного. Но дома решил еще раз сделать проверку и премного удивился увидев это: Немного информации: Первый пункт говорит о том, что телефон официальный от эпл, не подделка. Тут все Ок. Второй пункт говорит о том, что есть поддержка по телефону в течение 90 дней это работает в других странах, в России поддержка по телефону не ограниченная.

Но в данном случае значок желтого цвета, что означает, что телефон был точно активирован более 90 дней назад. Третий пункт собственно показывает статус гарантии эпл. Синий значок означает, что прошло уже более года и официальная гарантия закончилась. Звоню в магазин.

Говорят так и должно быть. Все правильно и не волнуйтесь. Но я то заплатил 26000 - как не волноваться. В общем погуглил, почитал, поговорил с поддержкой эпл и стало понятно, что вероятнее всего телефон восстановленный.

Параллельно нашел еще один сайт, дающий больше информации только не сочтите за рекламу, на всех подобных сайтах просят от 50 до 1000 рублей за информацию, а здесь - бесплатно и все встало на свои места: Дату первоначальной покупки 29. Вооружился интернетом, перелопатил с сотню разных вариантов и шаблонов заявлений и состряпал претензию.

Собственно для этого и создал этот пост. Нигде не нашел полного качественного текста со ссылками на статьи законов. Могут не принять для них же хуже , тогда разворачиваетесь, топаете на любую почту и отправляете по юридическому адресу магазина одну копию с описью и уведомлением о вручении.

Обязательно сохраняете квиток с почты для суда в дальнейшем. Ждете 10 дней. А потом действуете по своему усмотрению. Можно забить, судиться, роспотребнадзор, заява в полицию на мошенничество и т.

У меня до этого не дошло. Итого: Несколько раз перезванивали из магазина с неуверенными попытками убедить, что все ok и я ошибаюсь. Через 8 дней позвонили, попросили приехать за деньгами. Все вернули, извинились, но стояли на своем, что телефон новый... Спустя пару дней купил телефон в другом магазине. Там все оказалось в порядке. Вот так должна выглядеть проверка на сайте эпл: Самое неприятное, что отец оказывается решил мне тоже подарок сделать и купил в том же магазине еще один телефон.

Это должно было быть сюрпризом. Но он тоже оказался восстановленным. Пришлось ему мне все рассказать. И возвращали в итоге мы два телефона. И оба успешно. Надеюсь, что шаблон будет полезен кому-нибудь, так как мошенники не дремлют. Всем удачи и печенюшек. И покупайте подарки заранее, чтобы, если чо - успеть вернуть в магаз.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Поменяли iPhone по гарантии!

Во-первых, мы уже рассказывали о том, что в случае поломки право на замену некачественного девайса или возврат уплаченных за него денежных средств. срок гарантии на технически сложные устройства – 2 года. Однако по факту не принимаются только iPhone, а также iPad. Узнайте, как вернуть товар, сколько времени занимает возмещение средств, что делать, если у вас нет счёта для заказа, и многое другое.

Появление всемирной гарантии от Apple в России означает, что все последующие модели телефонов бренда также смогут ей похвастаться, поэтому теперь вовсе не обязательно покупать телефоны именно в РФ или странах Европы. Отныне гарантийные обязательства затрагивают все доступные модификации мобильных устройств новейшего поколения. Удостовериться в подлинности этой информации очень просто. Достаточно позвонить по номеру телефона службы поддержки Apple в России, либо написать им в чат на официальном веб-сайте, после чего задать нужные вопросы. Издание AKKet. Ранее Apple представила красные смартфоны iPhone 8 и iPhone 8 Plus. Как действует мировая гарантия на iPhone в России: личный опыт С 1 января 2014 года Apple поменяла правила гарантийного обслуживания своих продуктов на территории Российской Федерации. Автор PCweek поделился своим опытом обращения в сервисный центр по поводу ремонта iPhone. Правда, поволноваться пришлось. Хотя при покупке продавец в американском Apple Store клятвенно заверил меня, что на изделие распространяется мировая гарантия, я понимал, что проверить его обещания можно будет только в случае реальной поломки аппарата. И вот она случилась. Для начала я погуглил в интернете и засомневался еще сильнее.

Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт.

Александр Богданов , 24. И как правило, после этого у большинства владельцев возникает вопрос: а распространяется ли теперь гарантия на замененный iPhone?

Возврат и возмещение

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой? Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две. Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату.

Как работает гарантия Apple в России

.

.

.

Сколько гарантия у айфона

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как Apple определяет гарантийный случай ремонта iPhone или нет - ProTech
Похожие публикации