В каких случаях покупатель по истечении гарантии может вернуть мебель

Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей , во избежание последующих проблем при покупки мебели. Обмен или возврат денег? Как уточнялось выше, обмен мебели невозможен, если это гарнитура или комплекты из мебели.

При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор гарнитур мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала. Сборка и доставка мебели осуществляется за отдельную плату, если иное не установлено договором. Ремонт товара по гарантии Качество недорогой мебели порой оставляет желать лучшего. Судя по жалобам покупателей, иногда мебель выходит из строя через полгода-год после покупки.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Правила возврата и обмена товаров. В случае, если сборка мебели производилась нашими специалистами, гарантийный срок исчисляется со дня сборки. В этом случае гарантийный срок на мебель для сидения и лежания составит 24 месяца, на другую бытовую мебель 30 месяцев со дня сборки. Если мебель не подошла по цвету, фасону, размерам При заказе мебели и матрасов через наш сайт действует акция: если заказанная мебель вас не устроит — ее можно вернуть!

Подробности здесь. При покупке в обычном магазине, согласно действующему законодательству, мебельные гарнитуры и наборы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14. Требование потребителя об обмене либо возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится за счет Покупателя согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14. Прием претензий по качеству При покупке мебели, в т. Претензии по скрытым дефектам или некомплекту, обнаруженным во время сборки и установки мебели, могут быть предъявлены при условии, что некачественные некомплектные детали не имеют следов сборки.

Рекламации по дефектам, выявленным в период эксплуатации, принимаются до истечения гарантийного срока. Претензии по качеству мебели, предъявленные покупателем по истечении указанных выше сроков, являются недействительными. Претензии по дефектам и повреждениям, имеющим следы внешнего воздействия, после принятия товара не принимаются. Условия замены брака При некомплекте или браке деталей, обмен производится при наличии оригинальной упаковки и бракованной детали, не подвергавшейся сборке.

Обмен производится в течение 14 календарных дней при наличии аналогичного товара на складе. При отсутствии аналогичного товара на складе, срок замены бракованного товара может быть увеличен до одного месяца.

Не начинайте сборку, не проверив комплектность деталей. Не выбрасывайте упаковку до завершения сборки. При обнаружении брака или некомплекта, позвоните по телефону указанному в документах на оплату. Обращаем Ваше внимание, что возврат мебели с дефектами производится только в будние дни с 9.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть купленное. Поэтому в большинстве случаев продавцы без боя не сдаются. по первому требованию покупателя без каких-либо оговорок и исключений . Поэтому покупатель такой продукт может вернуть в любое разумное время в период гарантии, срока годности; по истечению гарантии, но в пределах двух лет.

Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Теперь рассмотрим как потребителю предъявить претензию по недостаткам товара обнаруженных после окончания гарантийного срока на товар, а также какие требования вправе предъявить потребитель в случае обнаружения производственно недостатка по истечению гарантийного срока на товара с учетом того кому и в какой срок предъявляются претензии. Потребитель вправе предъявить претензии по качеству товар продавцу и по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 двух лет. Согласно пункта 5. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Что же делать, если недостаток товара обнаружен по истечению гарантийного срока?

Как вернуть или обменять товар Гарантийный срок на мебель Об этом сообщила заместитель руководителя департамента по защите прав потребителей Костанайской области Сауле Байменова.

Но радость может быть омрачена, если гарнитур не соответствует ожиданиям. Купленная Вами мебель оказалась ненадлежащего качества? Ее необходимо вернуть в магазин.

Покупатель требует вернуть деньги за мебель после гарантийного срока

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней Особенности возврата мебели продавцу В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Данный документ предусматривает починку и ремонт изделия за счет производителя, но имеет некоторые тонкости, с которыми может столкнуться покупатель. Диван является многофункциональным элементом интерьера. Довольно часто его используют в качестве спального места. Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мягкой мебели, достаточно высоки.

Гарантия. Правила возврата и обмена товаров.

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату? В этом случае покупатель может вернуть его в магазин, соблюдая следующие условия возврата: С момента покупки прошло не более двух недель не считая дня приобретения ; Шкаф не подошел покупателю по одной из следующих характеристик: размер, цвет, форма, габариты или комплектация; У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения квитанция, гарантийный талон, другой документ, в котором указано наименование товара, его стоимость, реквизиты продавца, дата и магазин, где он приобретался ; Как вернуть товар без чека, читайте здесь. Шкаф сохранил товарный вид: заводские наклейки, этикетки. Можно ли вернуть шкаф если он уже собрано ГК РФ. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков шкафа является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу шкафа с целью установления того, что недостатки шкафа возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. При отказе от исполнения договора купли-продажи шкафа продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного шкафа. Расходы по возврату шкафа несет продавец уполномоченное лицо п. Возврат шкафа по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат шкафа по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Правила возврата и обмена товаров.

.

Можно ли вернуть шкаф если он уже собран

.

В каких случаях покупатель по истечении гарантии может вернуть мебель

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации