Статья о чулочно носочных изделий закон защите прав потребителей

Разъяснение Территориального управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю от 11 августа 2010 года О продаже чулочно-носочных изделий Принято Территориальным управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю При реализации чулочно-носочных изделий в торговом зале для удобства потребителя товары группируют по видам, моделям, размерам, росту. При отпуске чулочно-носочных изделий продавец обязан в присутствии покупателя проверить ее качество путем внешнего осмотра , а также упаковать. Вместе с товаром покупателю должен быть передан товарный чек, где должны быть указаны: наименование товара, продавец, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществившего продажу. Потребитель имеет право ознакомиться с документами, подтверждающими качество и безопасность товаров сертификат, либо декларация о соответствии.

Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись табличка, объявление, информация на чеке и т. Если нужно, купите на Новой Почте готовую упаковку. Важно К существенным недостаткам относятся повреждения, которые делают приобретенную вещь непригодной для дальнейшего использования. Несущественный дефект не оказывает такого пагубного воздействия, но тем не менее, может отражаться на внешнем виде вещи или на отдельных функциях. В случае, если продавец предупреждает покупателя о том, что приобретаемый товар имеет какой-либо явный или скрытый дефект, то покупатель затем не может обратиться в магазин с жалобой на этот недостаток и требовать принять некачественный товар обратно.

Можно ли вернуть чулочно-носочные изделия обратно в магазин?

Можно ли вернуть чулочно-носочные изделия обратно в магазин? Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись табличка, объявление, информация на чеке и т. Возврат чулочно носочных изделий Смотрите так же: Статья о возврате чулочно носочной продукции При этом, продавец имеет право, как пойти навстречу клиенту, так и отказать ему.

Внимание Каким образом происходит возврат бракованной чулочно-носочной продукции для детей? Приобретая любой товар, покупатель имеет полное право рассчитывать на получение качественной продукции, не имеющей дефектов и изъянов и соответствующей всем стандартам качества.

Если приобретенный товар не отвечает этим требованиям, то покупатель вправе сдать такой товар обратно в магазин и вернуть назад затраченные денежные средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Вопрос - ответ Купила в магазине колготки и только дома обнаружила дефект - довольно большого размера дырку.

Купила в магазине колготки и только дома обнаружила дефект - довольно большого размера дырку. Причем сомнений в том, что это производственный брак, никаких быть не может - так аккуратно порвать самому вряд ли удастся.

Я обратилась в магазин с просьбой поменять мне колготки или вернуть деньги. Мне отказали на том основании, что чулочно-носочные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих обмену. Интересная получается ситуация: Ковалева, Мозырь.

К сожалению, сотрудники магазина просто ввели вас в заблуждение. Умышленно или по незнанию - судить не берусь, хотя больше склоняюсь к первому варианту. Дело в том, что была совершена своеобразная подмена - вам дали ответ не на то требование, которое вы заявляли. Попробую объяснить подробно. Статья 26 Закона "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества: Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму". Что следует из положений статьи, которую я процитировала? Из них следует, что если вы купили, скажем, свитер для мужа, претензий к качеству у вас никаких нет, но вы ошиблись в размере или мужу не понравилась расцветка, или он просто плохо сидит, вы смело можете в течение 14 дней обменять свитер на другой.

Однако надо учитывать, что не все товары подлежат обмену по указанным в статье 26 Закона "О защите прав потребителей" основаниям. Постановлением Совета Министров от 14 июня г. Перечень достаточно большой и включает в себя в том числе и чулочно-носочные изделия. В этом смысле сотрудники магазина, где вы купили колготки, оказались правы. Не правы они оказались в другом. Если бы вы попросили обменять колготки или вернуть деньги потому, что они вам не подошли по размеру или по цвету, или по каким-то другим причинам, - такое требование удовлетворено, как вы уже наверняка поняли, быть не может.

Совсем другое дело, если колготки оказались ненадлежащего качества. В этом случае указанное выше постановление, разумеется, не применяется в нем идет речь только о доброкачественных товарах и в действие вступают совсем иные правила.

А именно статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Потребитель, в частности, вправе потребовать или замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, или соразмерного уменьшения покупной цены товара, или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, или возмещения расходов по устранению недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки продовольственные товары, товары бытовой химии и т.

Потребитель также вправе вместо уже перечисленных требований пожелать расторгнуть договор купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, я бы посоветовала вам еще раз обратиться в магазин, уже будучи юридически подкованной в этом вопросе. В случае отказа у вас еще есть возможность обратиться к изготовителю товара с аналогичным требованием, хотя я понимаю, что чаще всего это гораздо сложнее, чем обратиться к продавцу. Если ни один из этих вариантов не принесет желаемого результата, остается еще возможность обратиться в суд и, кроме своего основного требования, я думаю, стоит попросить суд присудить вам компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения продавцом ваших прав как потребителя, предусмотренных законодательством.

Вопросы к Юристу Возврат чулочно носочных изделий ненадлежащего качества Вернуть носки Перед тем, как возвращать носки обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, то есть почему Вы хотите вернуть их обратно: Для того, чтобы вернуть носки ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.

Текстильные товары ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный , лентоткацкие изделия ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома , ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары. Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои. Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия.

Чулочно-носочные изделия. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря. Разъяснение Территориального управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю от 11 августа года О продаже чулочно-носочных изделий Принято Территориальным управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю При реализации чулочно-носочных изделий в торговом зале для удобства потребителя товары группируют по видам, моделям, размерам, росту.

При отпуске чулочно-носочных изделий продавец обязан в присутствии покупателя проверить ее качество путем внешнего осмотра , а также упаковать. Вместе с товаром покупателю должен быть передан товарный чек, где должны быть указаны: Потребитель имеет право ознакомиться с документами, подтверждающими качество и безопасность товаров сертификат, либо декларация о соответствии.

Чтобы совершить правильный выбор при покупке чулочно-носочных изделий, потребитель должен внимательно ознакомиться с информацией о товаре, которую можно получить, изучив маркировку, располагаемую на этикетке либо потребительской упаковке, где указано наименование товара, наименование изготовителя, его адрес, включая страну, дату производства, сведения об основных потребительских свойствах, правила и условия использования, состав.

Вся информация о товаре должна быть на русском языке, также должны присутствовать символы по уходу, которые подсказывают, можно ли данную вещь стирать, гладить, отдавать в химчистку.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" , если товар оказался некачественным, покупатель вправе требовать по выбору: На чулочно-носочные изделия надлежащего качества не распространяется право потребителя на обмен товара, установленное ст.

В случае же ненадлежащего качества товара потребитель имеет право предъявить претензию продавцу либо изготовителю. Возврат Обмен и возврат Покупая товар в интернет-магазине UAmade, сохраните информацию о номере заказа, проверьте наличие чека или накладной. Это поможет Вам при необходимости вернуть или обменять товар. Магазин UAmade предлагает широкий выбор только качественных товаров от украинских производителей.

Если, все же, приобретенный товар не удовлетворяет Ваши ожидания или потребности, не подошел по внешним качествам, размеру или пошиву, а от момента покупки прошло не больше 14 дней, Вы можете вернуть его. Обращаем Ваше внимание, что все товары, которые можно купить через наш интернет магазин официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца.

Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Колготки обмену и возврату не подлежат закон предметы женского туалета.

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Обнаружен брак дома на женских колготках. ЧАО AleDemente 13 янв. Возврат чулочно-носочных изделий со стороны продавца Сортировка: Обновленные Новые Сообщение: Имею ли я права их отдать? Возврат белья и чулочно-носочных изделий Если владелец торговой точки отказывается принять у вас заявление, вы можете отправить бумаги по почте. О продаже чулочно-носочных изделий — Защита прав потребителей Breadcrumbs О продаже чулочно-носочных изделий О продаже чулочно-носочных изделий Возврат носочно чулочных изделий и нижнего белья закон Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

В противном случае, возврат принимается на общих основаниях. Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается. Я имею право! Законом РФ от 7 февраля г. Для почтовых отправлений дней с момента получения отправления на Почте России.

Мы торгуем качественным бельем, и брака практически не бывает. Что по закону считается бельем? Возврат белья и чулочно-носочных изделий Какие товары подлежат возврату, а какие нет.

Пункт 1 статьи 25 Закона о зпп дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не относящийся к перечню товаров, не подлежащих такому обмену, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право, вернув товар, в течение трех дней со дня возврата получить за него уплаченные деньги.

По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю. Бизнес на торговле нижним бельем и колготками Внимание Возврат белья и чулочно-носочных изделий Возврат чулочно-носочных изделий с чеком Возврат носочно чулочных изделий и нижнего белья закон Детские колготки подлежат возврату или нет Я имею право!

Закон о возврате чулочно-носочных изделий Закон о возврате чулочно носочных изделий Закон о возврате чулочно носочных изделий от Возврат белья и чулочно-носочных изделий Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека. Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере. Условия возврата Передумали?

Ничего страшного! Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине и в течение 14 дней с момента покупки в наших шоурумах, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме. Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

Особенности составления претензии, содержащей требования о необходимости возврата продукции с браком Существует ли возможность возврата колготок для ребенка обратно в магазин?

Большая часть товаров, предназначенных для детей, не подлежит обмену или возврату, если на это нет весомых оснований, например, заводского брака или дефекта. Чулочно-носочные изделия относятся к числу невозвратных товаров, поэтому покупатель не может рассчитывать на обмен детских колготок, если они ему просто не понравились или не подошли ребенку по размеру, так как это противоречит нормам, установленным законом. Единственное, что может сделать покупатель, это обратиться в магазин и попросить продавца пойти ему навстречу, если приобретённые детские колготки не подошли по размеру.

Возврат залога при аренде квартиры Одну копию предоставить магазину, а второй экземпляр с отметкой продавца о принятии нужно оставить себе. Если продавец всё равно отказывается выполнять требования, следует написать жалобу в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в суд. Опытные юристы или адвокаты помогут подготовить документы и защитить в суде.

С результатами опытов потребитель направляется в суд или Роспотребнадзор. Оба органа в одинаковой степени повлияют на исход дела. Читайте купальники подлежат возврату или нет. А тут информация о том, как Роспотребнадзор проводит проверку продуктов на качество. Интернет-магазин стильной одежды Laross гарантирует своим клиентам высокое качество и безопасность товаров, а также отсутствие подделок.

Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Мы гарантируем вам возможность возврата или обмена товара ненадлежащего качества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

При реализации чулочно-носочных изделий в торговом зале для Согласно Закону "О защите прав потребителей", если товар. Можно ли вернуть чулочно-носочные изделия обратно в магазин? Поделиться: товаров регулирует статья 18 закона «О защите прав потребителей».

Информация При этом не важен материал изготовления. Они могут быть хлопчатобумажными, шерстяными или полушерстяными, синтетическими, капроновыми или комбинированными из двух и более видов тканей. Что касается некачественных товаров, то их, по закону, вернуть можно. Согласно ей, производя возврат некачественных носков или колготок, покупатель может выдвинуть одно из следующих требований: Заменить дефектное носочно-чулочное изделие на похожее по характеристикам с перерасчетом стоимости покупки ; Уменьшить стоимость товара в виду обнаруженных недостатков; Для того, что одно из перечисленных требований было удовлетворено, следует: Упаковать некачественные носки или следки так и туда, как это было сделано кассиром при продаже; Убедиться, что товар не имеет следов носки; Явиться в магазин и объяснить продавцу, по какой причине производится возврат изделия; Составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества ; Ожидать вынесения решения магазина. Срок рассмотрения заявления на возврат бракованного товара с учетом проведения экспертизы , по закону, не должен превышать 10 суток со дня подачи заявления. Действия при отказе в возврате Если же продавец необоснованно отказывается возвращать некачественные носки или колготки, потребитель вправе:.

Закон о возврате нижнего белья и чулочно-носочных изделий Подлежат ли возврату и обмену чулочно носочные изделия Право на получение возврата денежных средств или обмен изделия на аналогичное, действует в течение 14 дней. Им можно воспользоваться в отношении товаров, которые не были в использовании.

Можно ли вернуть чулочно-носочные изделия обратно в магазин? Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись табличка, объявление, информация на чеке и т.

О продаже чулочно-носочных изделий

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Комментарий к Ст. Право на обмен товара надлежащего качества следует отличать от прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара. Основанием для возникновения прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара, является нарушение его прав, выразившееся в продаже ему товара ненадлежащего качества.

Возврат чулочно носочных изделий закон о защите прав потребителей

Обмен, возврат товаров надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества или его обмен спустя 14 дней после получения возможен лишь при условии сохранения потребительских свойств и товарного вида отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков и только за счет покупателя. Процедура обмена товара начинается только после поступления возвращенного товара на склад Продавца. Возврат денежных средств Покупателю так же осуществляется с момента поступления возвращенного товара на склад Продавца и по срокам составляет не более 14 дней статья 22 Закон о Защите Прав Потребителя , в зависимости от способа возврата. Обмен, возврат товаров ненадлежащего качества Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Длительность гарантийного срока устанавливает производитель. Для большинства товаров он составляет 30 дней за исключением товаров с большим гарантийным сроком. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации! Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю, а для сезонных товаров верхняя одежда, меховые товары, обувь и другие товары гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей. В случае если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке или вам поступил пересортный, несогласованный с вами перед отправкой товар, Вы вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым. Результат экспертизы, не устраивающий покупателя, он может обжаловать в суде.

.

Возврат чулочно носочных изделий

.

Статья о защите прав потребителя чулочно носочные изделия

.

Закон о возврате чулочно носочных изделий

.

Белье и чулочно носочные изделия возврату обмену статья

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Похожие публикации