Подлежит ли возврату мобильный телефое исправный

Но в вашем случае с телефоном все ок - так что нет. С одной стороны, Закон о защите прав потребителей в части статьи 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" гласит: "1. Федерального закона от N 212-ФЗ Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный телефон согласится не каждый продавец, и закон будет на его стороне.

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

Купил исправный телефон оказался слишком сложный могу ли я его вернуть? Егорова Екатерина Александровна 28. Здравствуйте, к сожалению, вернуть технически сложный товар надлежащего качества по данному основанию вы не сможете.

Доброго времени суток. Возврат технически-сложного товара процедура не простая, а возврат такого товара надлежащего качества-нереален, только по согласованию с продавцом. Всего Вам наилучшего! Садыков Ильдар Фанисович 28. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Под эту формулировку можно подвести любой бытовой прибор, работающий от электрической сети, что не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен.

Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять. Могу ли я сдать телефон если он не исправный и вернуть за него деньги? Колковский Юрий Валерьевич 26. Пишите продавцу претензию с вашими аргументированными требованиями, Удачи вам в решении ваших вопросов.

С уважением юрист Колковский Ю. Матаев Андрей Геннадьевич 26. Здравствуйте, уважаемая Юлия Если он вышел из строя в течение 15 дней с момента покупки, то конечно Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Кугейко Анжела Сергеевна 26. Балахтин Филипп Викторович 26. Телефон-технически сложный товар, вернуть деньги сможете только при наличии заводского брака и невозможности ремонта телефона. Продавец сначала направляет его на экспертизу, если ремонт возможен-отремонтируют и вернут вам.

Михайловский Юрий Иосифович 26. Добрый день! Да, можете, но не сразу, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Могу я вернуть купленный вчера телефон в рассрочку? Он исправный. Пономарева Валерия Валерьевна 20. Исправный телефон вернуть вы не сможете. Вернуть телефон вы бы могли только по причине недостатков в нем. Балахтин Филипп Викторович 20. Не можете, телефон-технически сложный товар, возврат или обмен возможен только при наличии неустранимых заводских дефектов.

Локанцев Денис Олегович 21. Телефон является технически сложным товаром, поэтому вернуть его продавцу можно только если в нем проявится существенный недостаток, а если он исправен, то такого права у Вас нет. Вопрос по теме? Купили телефон, а на следующий день пришли обменять его на более дорогой, так как телефон работал медленно, не как заявлено в характеристике.

Сотрудники магазина без сервисной проверки нам отказали в возврате, так как дефектов нет и работает он исправно. Мы оставили претензию по данному факту. Подскажите пожалуйста какие гарантии вернуть деньги за товар?! Читать ответы 2 5. Можно ли вернуть не исправный телефон в магазин. Не прошло еще 14 дней после покупки. Варакосов Александр Васильевич 10. Ваши права согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa; невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Куприков Михаил Сергеевич 10. Добрый день. Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за технически сложный товар возникает только в случае наличия в нем существенного недостатка, не позволяющего использовать товар по назначению ст. Необходимо направить изготовителю товара или уполномоченной в России организации претензию о расторжении договора купли-продажи. Ответить обязаны в течение 10 дней с момента получения претензии.

Если придет отказ или вовсе ответа не будет - проводить независимую экспертизу товара и обращаться с иском в суд. Как вернуть исправный сотовый телефон, купленный вчера?

Малахов Сергей Салаватович 27. Если телефон технически исправен и магазин не проводит добровольную акцию о возврате по любой причине , то право, вернуть, у Вас есть только в случае невыполнения продавцом статьи 12. Закона о защите прав потребителей, ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге. Других вариантов в Вашем случае, вернуть технически сложный товар, надлежащего качества, по закону, не предусмотрено.

Как вернуть исправный сотовый телефон в салон магазин мтс. Буланкина Светлана Николаевна 17. Исправный примут лишь с согласия продавца это не его обязанность. Либо - при наличии несоответствия заявленным характеристикам, браке. У меня такая ситуация. Взяла кредит в банке онлайн. Ничего не подписывая естественно. В приложении и по телефону мне сказали к возврату 390 тыс на 5 лет. Брала 300. Ну мы с мужем согласились.

Поехала в банк там сняла денежные средства 300 тыс. А оказывается к возврату 617 000. Почему нас не предупредили об этом не понятно. Также сказали что если платить исправно 12 мес то 81 тыс вернут. Ну мы и думали 390 тыс из них 81 вернут. Хорошо удобно. Скажите правильно ли что они у молчали об этом...

Могу ли я обратиться в суд... И также в приложении на главной странице написано осталось погосить 390 тыс. А договор в приложении нашла там 617 тыс. Спасибо заранее. Криухин Николай Валерьевич 23. Плясунов Константин Андреевич 23. Нужно ознакомится с договором ст.

Куприков Михаил Сергеевич 23. Доброго времени. Сделайте скриншоты сайта где 390 и пришлите кредитный договор на изучение. Посмотрим, что можно сделать. Купила телефон в сети МТС. Сдали на ремонт через 45 дней нам вернули телефон, все исправно. Прошло 44 дня с даты ремонта телефона, тоже самая неисправность повторилась. Могу я взять деньги или новый телефон? Читать ответы 1 9. Как быть. При пробном использовании, оказалось, что она неисправна идёт сильная вибрация, слетает чашка В этот же день, я позвонила в магазин, с просьбой, обменять кофемашину на исправную.

Мне было сказано, что надо обратиться в сервисный центр, для подтверждения заводского брака, и, после этого они обменяют товар.

Там сказали, что акт дадут в течении 10 дней. Заключение отдали только 23. Я снова позвонила в магазин, теперь уже с просьбой вернуть деньги, НО мне вновь сказали, что надо пройти экспертизу. Два дня подряд, по телефону, я добивалась возврата денег без экспертизы..

Ни денег, ни ответа на повторное письмо нет. Вопрос: является ли вся эта ситуация основанием для обращения в суд, с целью компенсации морального ущерба и взыскания денег за кофемашину? Каравайцева Елена Александровна 21.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Отличия в порядке возврата мобильных телефонов надлежащего и При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат сказали что телефоны не подлежат не обмену ни возврату, но телефон​. Вопрос обмена или возврата исправных мобильных аппаратов по причине того, что телефон не понравился покупателю или не устроил его по фасону,​.

Можно ли вернуть телефон в магазин? Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет. Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя. Такое разделение характерно и для сотовых средств. Подробности об этом и других моментах — в статье, рассказывающей, можно ли сдать телефон обратно в магазин. Согласно положениям закона, сотовый аппарат с сенсорным экраном, осуществляющий вызовы и способный снимать на фотокамеру, является технически сложным, соответственно, возврату в исправном состоянии не подлежит. Возврат исправного мобильного средства в магазин в течение 14 дней возможен, только если средство связи не оборудовано сенсорным экраном и не осуществляет более двух функций. Это аппараты с кнопками, монофонические, старого образца. Согласно статье 25 Закона, если такой телефонный аппарат не подошел по размеру, габаритам, цвету, то его можно вернуть продавцу. Кроме того, если средство связи приобретено удаленно, по интернету, например, то по закону произвести возврат можно на протяжении 7 дней с момента получения без объяснения причин. По каким причинам можно сделать возврата телефона? Существуют различные причины для возврата сотового телефона. Если приобретением является сложный товар, то причина всего лишь одна — его неисправность или обнаружение какого-либо брака, дефекта. По отношению к простейшим примитивным телефонам причины могут быть более разнообразными: Разонравился цвет; Не устраивает комплектация; Не подошли габариты. При таких основаниях по закону телефон нужно успеть вернуть в течение двух недель с момента покупки, при этом сохранить изначальный вид и, в идеале, кассовый чек. Если товарное состояние сотового аппарата не сохранено, то продавец имеет право отказать в возврате, ссылаясь на статью 25. Не понравившееся средство сотовой связи можно либо обменять на аналогичное, либо требовать возврата. Письменная претензия по закону рассматривается в течение 10 суток. При возврате сотового потребитель должен получить деньги не позже трех дней. Скачать образец претензии Как вернуть телефон ненадлежащего качества?

Купил исправный телефон оказался слишком сложный могу ли я его вернуть? Егорова Екатерина Александровна 28.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Мобильный телефон, неисправность которого была обнаружена после его приобретения, подлежит возврату в течение всего срока гарантийного обслуживания.

Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется.

Подлежит ли возврату исправный телефон

Составление претензии, содержащей требование о необходимости осуществления возврата рассматриваемой продукции Существует ли возможность проведения возврата мобильного устройства? Вопрос обмена или возврата исправных мобильных аппаратов по причине того, что телефон не понравился покупателю или не устроил его по фасону, цвету, форме, габаритам, комплектации или другим характеристикам, является достаточно противоречивым, так как может быть двояко расценен согласно трактовке закона, регулирующего вопрос обмена и возврата непродовольственных качественных товаров. Так, согласно действующему закону, мобильные телефоны можно отнести к категории сложнотехнических товаров, не подлежащих обмену и возврату, если в них не обнаружена техническая неисправность. К этой категории относятся сложнотехнические товары и в частности навигационные приборы, аппараты для беспроводной связи бытового предназначения, спутниковая связь, многофункциональные устройства с сенсорными экранами. Таким образом, мобильные сенсорные телефоны и смартфоны можно отнести к этой категории, однако, вопрос о возврате кнопочных телефонов остается открытым. С юридической точки зрения, принадлежность кнопочных телефонов к сложнотехническим товарам не может быть доказана стопроцентно, и всегда такое решение можно оспорить. Что касается смартфонов и мобильных сенсорных телефонов, то их можно вернуть на протяжении срока гарантии только при условии, что в аппарате обнаружена существенная неисправность или недостаток, который повлиял на его работоспособность. Как можно вернуть смартфон, если его качество соответствует заявленному?

Как вернуть деньги за телефон.

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Возврат смартфона если 14 дней прошли

.

Вернуть исправный телефон

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Похожие публикации